1. 领导售后团队及时处理日常售后问题，并及时监控处理进度；
2. 主导售后异常问题原因分析，出具异常原因分析报告并进行定责；
3. 根据售后异常问题的分析，提出产品质量及相关改进建议；
4. 协调研发、技术、质量、生产及采购等进行跨部门售后问题推进；
5. 完善售后服务体系，完成售后部门知识体系建设及员工培训计划。
6. 负责对客户的相关培训，如产品的安装、调试等。
任职资格：
1. 5年及以上售后工作经验，具备流体控制行业售后工作经验优先；
2. 具备较强的团队精神、决断力，有良好的行动力和沟通协调能力，工作以客户导向；
3. 具有带团队经验，5年以上优秀售后工程师也可考虑。