职位描述
1、负责物业部的日常管理和工作安排,以及向上级领导汇报各项工作。
2、贯彻落实各项管理规定,巡查园区,对违反规定的行为及时制止,并作相应处理;
3、拟定年度工作计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本(人力、物资、材料等)。
4、负责制定完善本部门的各类规章制度、应急预案、防范措施等,指导部门员工处理公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5、督促工程部做好园区公共设施的维护保养,及时处理完成各部门上报的维修。
6、对园区发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会,确保与其有良好的公共关系;
8、每周组织一次安保部、保洁部、工程部工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调部门员工的关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9、每日对园区进行一次巡查,以便全面检查服务工作质量情况,做好巡查记录,对当日未整改完成的项目要及时跟踪,直至闭环;
10、保证办公区及周围环境的清洁,包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一个清洁卫生的环境,向租户提供一个整洁舒适的办公环境。
11、做好园区内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境。
12、落实各项防患措施,对园区内发生重大事故或超出本岗位处理权限的事件应立即(当天内)向分管报告;
13、与租户保持密切联系,及时处理或反映租户的投诉意见,会同相关人员,检查落实,并向当事人反馈处理意见或结果;
14、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
15、遵章守纪,认真完成领导交办的其它工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕