一、任职资格

基础能力：
- 年龄28-38岁，大专及以上学历，零食连锁、快消品、餐饮零售行业优先，具备3年及以上同行业营销岗位经验，且核心负责过团购（企业/社团/渠道团购）、外卖（美团/饿了么/抖音外卖等）业务全流程运营。
- 具备零食品类用户洞察、产品组合逻辑，熟悉团购渠道（企事业单位、社群团长、经销商）、外卖平台规则及流量运营玩法，有成熟的团购客户资源、外卖爆单案例者优先。

核心能力：
1. 团购&外卖运营能力（核心）：精通团购渠道开发、合作谈判、客情维护，能快速拓展企业、社团等批量采购客户；熟练操作外卖平台后台，擅长套餐设计、满减活动、好评管理、流量投放，可实现外卖单量&客单价双提升。
2. 营销策划与落地能力：能结合零食品类特性，制定团购、外卖专项营销方案（如节日团购套餐、外卖限时秒杀），联动线下门店完成落地，跟踪数据并优化策略。
3. 资源整合与谈判能力：拥有优质团购渠道资源、外卖平台运营资源，谈判能力强，能高效达成合作，控制营销成本、提升渠道利润。
4. 数据复盘与优化能力：擅长分析团购订单数据、外卖平台数据（曝光、转化、复购），能通过数据发现问题，优化产品组合、营销活动及渠道策略。
5. 团队协同与执行能力：能联动门店、采购、运营团队，推进团购&外卖业务落地；执行力强，对营销目标有清晰认知，能高效完成业绩指标。

职业素养
- 目标感强、结果导向，能承受业绩压力；具备敏锐的市场洞察力，紧跟零食行业团购、外卖趋势。
- 沟通高效、责任心强，具备良好的客户服务意识和团队协作精神，诚信务实、抗压性强。

二、岗位职责

核心职责（团购&外卖方向）

1. 负责团购业务全流程运营：开发企事业单位、社群团长、经销商等团购渠道，完成渠道合作谈判、签约及日常客情维护；制定团购产品套餐、定价策略，推动批量订单转化，达成团购业绩指标。
2. 负责外卖业务精细化运营：统筹美团、饿了么、抖音外卖等平台的店铺运营，包括产品上架、套餐设计、满减活动设置、关键词优化、流量投放；监控外卖订单数据、好评率、复购率，及时优化运营策略，提升外卖单量、客单价及盈利能力。
3. 打造团购&外卖爆品：结合零食品类爆款逻辑，筛选适合团购、外卖的产品（如礼盒装、组合装、便携装），联合采购团队优化产品规格、定价，打造专属爆品，带动整体业绩增长。
4. 维护团购&外卖客户关系：及时响应团购客户、外卖用户的需求，处理售后问题（如订单投诉、退换货），提升客户满意度和复购率；沉淀优质团购客户资源，建立客户档案并定期维护。

辅助职责（品牌&团队协同）

1. 制定年度、季度团购&外卖营销计划，结合节日、行业热点（如618、双11、零食节），策划专项营销活动（如团购满赠、外卖限时折扣），联动线下门店完成落地执行。
2. 跟踪零食行业团购、外卖营销趋势，调研竞品团购&外卖运营策略，输出调研分析报告，优化公司营销方案，保持竞争优势。
3. 联动采购团队优化团购、外卖产品供应链，确保产品库存充足、配送高效，保障订单顺利履约。
4. 协同品牌推广团队，同步团购、外卖营销活动，提升品牌在团购渠道、外卖平台的曝光度；配合完成品牌线下营销活动的团购、外卖渠道联动。
5. 完成上级交办的其他营销相关工作，同步团购&外卖业务数据，定期输出运营复盘报告。