岗位职责：
1每日营业前，VR区域所有设备，各体验厅、服务器、头显设备、动感载具、音频音响、风感水感设备等运测试，确保设备正常运作。
2引导顾客进入VR体验区，讲解注意事项，正确佩戴VR头显设备。
3熟练操作VR区域游戏控制终端（移动pad终端、PC端等）。
4熟练进行台词演绎及注意事项讲解。
5游戏运营时的厅内安全保障，防止顾客碟调、夹伤、遗失随身物品，保障场内顾客人身安全及财产安全，保障游玩秩序与VR体验流程完整。
6熟练掌握VR体验区域中的所有设备的使用规范。
7具备设备、流程出错时应急处理能力，包括但不限于：
（1）顾客游戏流程无法进行时的带离工作；
（2）硬件突发错误的基础纠错操作；
（3）错误发生后及时统计，向统筹岗工作人员报错；
8每场次结束后设备的复位、服务器切换、头显设备充电等操作。
9向顾客征询体验口碑和满意度评价，阶段性向统筹人员报备。
任职资格：
1.大专及以上学历，市场营销或旅游管理相关专业优先
2.身体健康、五官端正，具有良好的形象气质和亲和力
3.普通话标准流利，发音清晰，具有良好的语言表达能力和沟通能力。
4.具备简单的设备故障排查能力（如重启设备、检查连接线）。
5.热情开朗，服务意识强，能主动观察客户需求并提供帮助；耐心细致，能反复向客户讲解操作步骤（尤其针对儿童、老年人）。
6.具有较强的应变能力和问题解决能力，能及时应对服务过程中出现的各种突发情况（如客户紧张、设备脱落）。具有强烈的责任心、敬业精神和服务意识，能够积极主动地为参观者提供服务。遵守公司各项规章制度，服从工作安排。
7.了解 VR 设备的基本操作，有游戏、娱乐行业服务经验者优先。