岗位职责：

1.负责购物中心核心业务系统的日常维护与故障处理，确保系统稳定运行。

2.响应各部门（运营、招商、财务、物业等）的技术需求，提供现场或远程技术支持。

3.定期巡检系统运行状态，记录运维日志，及时上报潜在风险并协助制定解决方案。

4.协助完成会员数据、销售数据、客流数据等的收集、整理与清洗，确保数据准确性与完整性。

5.运用基础数据分析工具生成日常报表，为业务部门提供数据参考。

6.协助推进数据可视化工作，通过图表、看板等形式展示关键业务指标。

7.协助上级完成信息化项目的落地实施，跟进项目进度并反馈问题。

8.协助推广新系统或功能，为员工提供操作培训与指导。

9.管理购物中心IT基础设施，定期进行硬件检查与维护；负责商场网络环境的日常管理，保障办公网络与顾客上网体验。

10.协助制定网络安全策略，配合完成病毒防护、漏洞修复等安全措施。

11.完成领导交办的其他临时性工作任务。

任职资格：

1.35岁及以下，大学本科及以上学历，计算机科学与技术、信息管理、电子商务等相关专业优先。

2.具备5年以上购物中心信息化工作经验，1年以上IT技术支持、系统运维或零售行业信息化相关工作经验；优秀应届生（具备实习经验或相关技能证书）可放宽至无经验。

3.熟练掌握使用办公软件和数据分析软件，如SPSS、SAS、PowerBI、Tableau、SQL等，具备基础的SQL查询能力。

4.了解网络基础知识（如TCP/IP协议、交换机配置），能处理常见网络故障（如断网、IP冲突等）。

5.工作积极主动，责任心强，有良好的时间管理能力、执行力和细节把控能力，能够适应高频次实地调研。

6.熟悉至少一种购物中心常用系统的操作与基础维护；具备基础的硬件调试能力。

7.了解云计算、大数据、物联网等新技术的基本概念，有相关工具使用经验优先。

8.具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够高效协调多方资源。

9.有较强的学习能力和创新精神，能够关注市场动态和行业发展趋势，不断优化工作。

10.具备良好的职业道德，诚实守信，廉洁自律，能够保守公司商业机密。

11.可接受在北京地区、华中/华南地区等公司商业地产项目所在地工作。

12.具有正常履行职责的身体条件。

13.特别优秀者可适当放宽上述要求。