铁路/海运/空运物流业务；主要负责货物到港后，境外运输跟单等事宜。跟踪货物运输状态,确保货物安全、准时到达目的地。
1-2年相关经验优先。
岗位职责：
1.业务执行与成长
主动学习公司产品和业务流程，培养独立处理业务的能力。
独立完成客户对接、需求分析、方案制定及业务落地全流程。
2.客户服务与关系维护
实时响应客户咨询，为客户解决问题并反馈进度，提升客户满意度。
维护客户关系，促进客户忠诚度。
3.团队协作与问题解决
具有团队合作意识，推动业务问题闭环解决，确保流程效率。
参与团队复盘会议，降低同类问题重复率。

任职要求：
1.大学本科及以上学历，国际物流等专业优先
2.语言能力:英语读写流畅，口语上能够进行简单的沟通（有小语种优先 法语, 德语 ,西班牙语,波兰语 ）
3.具备出色的沟通技巧和客户服务意识
4.能够高效处理客户需求，确保服务质量
5.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成任务
工作时间：9：00---17：30
周末双休
福利待遇：
社保、节日福利