岗位内容:
1. 为客户提供专业的售后技术支持服务,包括故障排查、处理和解决方案提供。
2. 维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质。
3. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和专业技能,技术基础扎实。
2. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
3. 积极主动、责任心强,具有较好的问题解决能力。
4、有非标自动化机械设备编辑和现场调试设备的工作经验。
5、熟悉西门子电气控制系统,包括PLC、触摸屏、伺服等
6、会使用威纶通触摸屏,汇川、信捷、台达、伺服。
7、能适应短期出差。