职位描述
岗位职责:
1、负责小区来访业主、客户的接待,受理各类服务预约;
2、负责区域内楼宇设施的巡查、装修施工的监管、物业费收缴;
3、与客户建立良好的联系,接待处理业主投诉,给予正确和满意的回复;
4、形象好,气质佳,普通话标准,性格开朗沟通能力强,有物业客服经验2-3年
5、具备良好职业道德及表达、沟通能力;较强的耐心及责任心
6、领导交办的其他工作,物业客服岗位相关的其他配合类工作
7、年龄要求35周岁以下,身高165cm以上。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕