岗位职责：

1. 负责私域社群用户增长、活跃、留存、转化等各环节的运营策划与执行，达成项目运营目标；

2. 负责企业微信社群的日常运营，维护交流秩序，挖掘客户诉求，了解客户真实想法，通过良好的沟通技巧维护客户，保持粘性，提升用户体验；

3. 负责策划、统筹、执行各类项目活动，包括不限于： - 活动前方案撰写、物料准备、目标制定与拆解达成、预估效果 - 活动中项目操盘执行 - 活动后项目复盘等，对整体项目负责；

4. 制定社群运营目标：根据公司的市场定位与需求，制定社群运营目标，并将其转化为可操作策略计划；

社群内容策划：负责为社群制定各类内容计划、包括编写文案、图片等内容、转发至门店微信朋友圈；

社群推广活动：根据公司策略进行活动推广、提升社群用户活跃度、用户粘性以及用户复购率等工作；

小程序：小程序的上下架工作、进行用户拉新、裂变。完成用户复购率转化等工作。

任职要求：

1. 学历：专科及以上相关专业 ，出色的沟通谈判能力和组织协调能力，抗压能力强，有强烈的进取精神。

2. 经验：1年+社群运营相关工作经验，具备撰写话术、统筹社群相关活动的能力及经历；

3. 从事社群转化流程梳理，对结果及过程负责，有社区生活超市或零售项目经验者优先（公司2025年线下社区生活超市十家左右的规模）。