岗位内容：
1、加载订单：跨境电商平台所有已付款订单加载到ECPP系统，
2、群消息处理：需及时处理买家客户对订单的更改整理入群消息表，
3、核对库存：系统库存与ECPP库存核对，
4、订单索赔：异常件开工单索赔，
5、退件上架：催促退件已到仓包裹上架，若库内丢件向对应仓库进行索赔，超时未到仓开工单索赔
6、协助开工单投诉
任职要求：
1. 具有订单相关工作经验优先
2. 熟练使用办公软件和ERP系统，熟悉电商平台订单管理操作规范
3. 具备良好的沟通能力和团队合作意识，善于协调问题
4. 工作细致认真，责任感强，对数据敏感，善于总结提出优化建议