岗位内容：
1：负责发货订单的物流查询，跟进签收，分析异常情况，提前预警，为销售/领导决策提供准确数据支撑
2：跟进物流原因退款订单，在平台系统开工单索赔
3：海外消费者退件，跟进退运回香港
4：退件上架：催促退件已到仓（香港/海外）包裹上架
5：及时完成上级交代的事情

任职要求：
1. 具有电商订单、采购相关工作经验优先
2. 熟练使用办公软件和ERP系统，熟悉电商平台订单管理操作规范
3. 具备良好的沟通能力和团队合作意识，善于协调问题
4. 工作细致认真，责任感强，对数据敏感，善于总结提出优化建议