岗位职责
1、制定年度/季度电商运营战略，聚焦有机食材等高复购品类
2、设计用户生命周期管理体系，开发家庭健康膳食订阅、农场直供套餐等特色服务
3、监控行业趋势（如社区团购、碳中和冷链），推动业务模式创新
4、主导多平台运营（自有APP/小程序+天猫/京东），制定差异化的流量获取策略
5、策划「农场溯源直播」「节气膳食指南」等内容营销活动，提升品牌专业度
6、对接有机农场、认证供应商，建立食材质量分级标准和紧急补货机制
7、建立「产地仓-区域中心仓-社区冷柜」三级仓储体系，控制冷链成本
8、制定临期食材处理方案（如公益捐赠、深加工产品开发）
9、搭建包含内容运营、私域增长、供应链协调的复合型团队
10、管理第三方服务商（物流、检测机构、认证机构）
11、处理食安客诉的应急响应，完善质量追溯机制
任职要求：
1、学历要求，统招本科以上
2、具备生鲜食材电商爆款自有品牌打造经验（如时令野菜、可溯源码肉类）
3、擅长社群运营与KOC培育，熟悉私域转化链路
4、熟悉HACCP、有机认证等食安管理体系
5、掌握ERP、WMS等系统操作，具备冷链物流资源者优先
6、具备对实现复购率、损耗控制及用户NPS值的有效控制