工作职责：
1、熟悉物业管理行业法律和规；负责组织协调项目群项目质量管理体系的推进、运行、监督保障工作；
2、定期对各项目物业服务、安全管理、设备运行、清洁绿化等工作质量监督检查，发现的工作不到位、失误、不合格，跟踪检查处理结果；
3、组织项目群客户满意度调查，并对客户满意度调查结果进行分析和提出改进建议；
4、跟踪项目群报事及投诉的处理，并进行分析，提出改进建议；
5、管理项目群品质日常工作，维护更新项目群品质管理要求，对公司品质管理提出建设性意见。
6、负责项目群与总部品质管理方面工作对接；
7、项目群品质督导组管理，考核及提升
8、完成公司或领导的其他工作
任职资格：
1、大专以上学历，工程、建筑类相关专业。
2、热爱、了解物业管理、品质管理工作，3年以上物业行业品质类岗位工作经验；
3、具有良好职业素养、积极进取、正直稳重、责任心、执行力、原则性强有主见；
4、严格执行质检标准；工作思维清晰、表达能力优秀、办公软件操作良好