岗位职责:
1、解答客户咨询，提供专业的教育咨询服务;
2、处理客户反馈，解决客户在使用服务过程中遇到的问题;
3、维护客户关系，确保客户满意度和服务质量;
4、收集市场反馈，协助团队优化服务流程和产品;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识;
2、有耐心，善于倾听并能准确理解客户需求;
3、对教育行业有一定了解，对教育咨询有热情;
4、熟练使用办公软件，具有较强的学习能力;