一、商务管理
1、商务报价：负责商务报价的全流程管理。协调中台、财务等部门，对销售询单进行差价核算，提交报价审批请示，跟踪审批进度。
2、标书制作：组织相关部门对招标文件进行评审与答疑；统筹、整合及审核投标文件，确保内容准确与格式规范，负责标书封装、投递等全流程工作，保证准时投标。
3、合同制作：负责销售合同的标准化与规范化。制定、更新及维护合同标准模板；优化合同审批与流转流程，确保合同及时、准确地完成起草、审核、用印与归档。
4、销售统计：负责销售相关数据的统计、汇总与初步分析。定期编制销售报表，为管理层决策提供数据支持；维护销售数据看板，确保信息的准确性与及时性。
5、应收款管理：跟踪及协调各销售人员的应收款回笼工作；
6、日常考勤：完成市场营销中心的日常行政事务，如员工考勤等。
二、订单交付管理
1、订单评审：负责接收并审核销售订单/客户PO，确认产品规格、价格、交期等关键信息
组织相关部门订单实组织评审，形成评审结论及评审记录，及时反馈销售人员。
2、订单交付跟踪：与计划、生产部门的对接，跟踪生产进度，预警并协调解决可能影响交期的异常。
3、订单发货：及时协调物流资源，安排货物出库及运输，及时向客户提供发货信息。
4、异常问题处理：快速响应并处理交付过程中的客户投诉、订单变更、退货换货等异常情况，提供解决方案。
5、开票对账：协同财务部门与客户进行账务核对，确保账款金额一致。及时发起开票申请，并主动跟进应收账款状态，推动货款按时回收，完成销售闭环。
6、客户满意度：定期进行客户满意调查，收集客户对交付体验的反馈，并推动内部改善。维护与客户采购、物流部门的日常关系。