工作内容：

1、负责社工服务社项目的运营计划方案的制订与执行；

2、负责项目的团队建设，制定项目管理制度，负责项目的人员招聘、调配；

3、负责跟进项目进度，相关文件整理与归档；

4、做好与客户的沟通协调，处理各项投诉，提升客户满意度；

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、持有中级社工证书；

2、有至少3年以上社工项目整体运营管理经验，熟悉社工服务流程与项目管理方法；

3、能独立开展工作，有良好的沟通协调能力和较强的写作文笔；

4、具有责任心与服务意识，具有团队精神，熟练使用办公软件。