一、公司质量政策﹑管理体系的设定、推行
1.质量管理体系的推行及年审规划
2.监督指导各体系的运行,定期策划及执行内稽内审
3.质量体系的实施、改进,各文件修订评审、核准
二、产品制造全过程的质量控制
1.各过程良率KPI设定
2.数据收集及周/月报汜整
3.推动各制程良率改进及提升
三、客户满意度提升
1.新客户审核及缺失改进
2.客户投诉处理
3.收集客户月评分考核,推动各部门协作改进
四、供应商质量提升
1.供应商准入审核及年度审核计划落实
2.供应商前期PPAP及PSW签核
3.重大异常处动及改进推动
4.供应商月绩效评核并持续辅导改进
五、过程检验规划及执行
1.来料/过程/出货等环节检验制度建立
2.仪器设备校验规划及跟踪
3.有害物质检测及管控
4.产品可靠性实验能力建立及执行
六、员工培训管理
1.制定年度教育训练计划
2.实施过程控制，保证课程有效开展
七、内外沟通管理
1.畅通与各部门间的沟通渠道
2.畅通与客户及供应商端的沟通渠道
2.处理相关异常事件,做好协调及升级汜报
八、部门内部管理
1.改进工作流程，提升工作效能
2.协调内部工作，调动员工工作积极性
3.部门内人员绩效目标设定及考核