岗位职责：

1. 研学产品规划与设计：负责制定研学业务总体规划和年度发展计划；负责研学产品的策划、研发和运营工作，包括市场调研、前期策划、产品设计、课程开发等，实现研学业务发展目标。

2. 研学活动组织与执行：负责研学产品及活动的组织实施，包括研学项目活动实施细节流程跟踪梳理，协调各方资源推进研学各项事务的落地执行，监督和评估研学旅行业务的整体运营情况。

3. 客户关系管理：负责研学业务的客户服务工作，包括客户咨询、售后服务及投诉处理等，解决突发状况，汲取市场反馈，优化完善方案。

4. 市场拓展与资源维护：负责渠道拓展与资源维护，与教育机构、研学机构及相关协作单位建立良好关系，为研学业务开展创造良好内、外部环境。

5. 营销策略制定与执行：与营销中心密切协作，参与研学产品营销策略的制定、方案策划及活动执行，把控成团率，推动产品销量提升。

任职要求：

1. 本科及以上学历，旅游管理、市场营销或相关专业背景；

2. 研学产品、亲子活动等研发和执行经验。

3. 工作态度认真负责，良好的自我驱动力，对职业发展和薪资有较高的追求。