工作职责：
1、7×24小时实时监控通信网络运行状态，对各类故障、告警信息进行及时准确的记录与分类，确保问题不遗漏，如监控到基站运行异常，立即精准记录相关信息并通知维护团队。
2、运用专业系统，迅速响应并处理故障工单，协同维护团队进行故障排查与修复，跟进处理进度，保障通信网络的稳定运行，如在接到基站中断告警后，第一时间通知维护人员并后台配合定位故障原因。
3、负责通信监控数据的统计、分析，定期生成网络运行质量报表，为优化网络性能提供数据支撑。如每月分析网络故障率变化趋势，提出针对性改进建议。
4、协助参与应急演练，提升应对突发网络事件的协同能力与处置效率，确保在面对极端情况时，能迅速响应，最大程度降低通信中断对用户的影响。
任职条件：
1、年龄25-30岁，大专及以上学历，通信工程、电子信息、计算机等相关专业优先考虑 。
2、熟悉通信网络基础知识，了解常见通信设备（如基站设备）的工作原理，有相关通信监控实习或工作经验者优先。
3、熟练使用Excel、Word等办公软件，具备良好的数据处理与文档撰写能力，能够运用Excel进行数据统计和图表制作 。
4、工作责任心强，具备较强的学习能力与抗压能力，能够适应倒班工作制度（如四班三倒） 。
5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门有效协作 。