岗位职责:
1.开拓二手车客户市场,包括配合销售部、售后部进行车辆评估,参与售后赢取和金融赢取工作;
2.协调新车、售后客户车辆和二车手置换业务,评估二手车置换价格;
3.对新车销售顾问进行二手车置换业务的培训指导;
4.定时向厂方汇报二手车业务的完成情况(周报、月报等报表);
5.保证二手车评估流程的合规性,提升客户满意度,处理客户投诉,进行客户沟通回访,及时回应客户咨询;
6.完成二手车车辆信息系统、二手车部门相关文档中客户资料的准确、完整录入;
7.按公司要求参加完成相关培训任务;
8.完成上级领导或公司安排的其他工作。
任职资格:
1.工作经验:1年以上二手车相关经验,具有二手车评估师中级优先;
2.技能要求:了解汽车基础知识及最新市场动向,熟练应用办公软件;
3.其他要求:诚信正直,认同公司和品牌价值观;具备抗压能力、良好的沟通协调能力。
公司福利:
1.多元化绩效激励;
2.餐费津贴&租房补贴;
3.五险一金补充医疗保险;
4.7-20天带薪年假;
5.品牌+集团培训学院级别专业培训;
6.丰富节日福利及活动;
7.完善的晋升空间。