岗位职责:
1、协助策划和组织企业服务相关活动(如企业服务沙龙、行业专题培训会、跨企业资源对接会等),推动企业间服务协作与资源互通。
2、协助跟进企业的服务需求(如工商注册、财税咨询、法律服务、数字化工具适配等),对接匹配的服务资源与供应商,持续维护客户关系并提升服务体验。
3、收集整理企业服务相关数据(如服务覆盖企业数、服务满意度、各类型服务频次、需求转化效率等),制作基础运营报表,支撑服务优化决策。
4、日常支持:完成领导交办的其他企业服务运营相关支持工作。
任职要求:
学历专业:本科及以上学历(应届生或毕业 1-2 年),专业不限,经管类、市场营销、企业管理、公共管理等相关专业更佳。
经验要求:
欢迎优秀应届毕业生!(有企业服务、客户运营、活动执行等相关实习经验是加分项)
有 1 年企业服务、客户关系维护、商业服务类运营 / 客服 / 助理等经验也很好!
核心素质:
做事有条理,有责任心,能高效处理基础运营与服务衔接工作。
善于沟通,乐于倾听企业需求并积极响应。
愿意学习企业服务领域新知识(如各行业服务特性、服务资源整合逻辑等),主动性强。
熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件(Excel 基础操作即可,后续可针对性学习)。
加分项(非必须):
对企业服务领域(如中小微企业服务、行业垂直服务、政企服务等)有了解或感兴趣。
有企业服务活动组织、客户需求调研、服务资源对接等相关小经验。