岗位职责:
1. 负责客户接待,了解客户需求,安排车辆维修或保养
2. 跟踪维修进度,确保服务质量,及时与客户沟通
3. 管理前台工作区域,确保环境整洁
4. 处理客户投诉,提升客户满意度
岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 有前台接待或客户服务经验者优先
3. 具备一定的计算机操作能力,能熟练使用办公软件
此岗位为前台销售岗位,介意勿投。底薪+提成
提成方案如下:
1保养卡一张 .当日结
2轮胎一条 当时结
3车膜车衣销售额百分之五.当日结
4油车大保养一台 月结
5四轮刹车护理一台 当日结
6车辆空气格空调格台车每月达25台
7销售雨刮一对 当时结
以上提成需保证车辆毛利达六十五以上。