【岗位职责】

1、负责宴会及礼宾活动的策划、组织与执行，确保活动流程顺畅、服务标准达标；

2、对接客户需求，制定个性化宴会方案，协调餐饮、场地、设备等资源；

3、监督活动现场服务团队，包括服务人员、技术人员等，确保服务质量与客户满意度；

4、处理活动中的突发问题，及时调整方案，保障活动顺利完成；

5、负责宴会成本控制，合理规划预算，避免资源浪费；

6、维护客户关系，收集反馈意见，优化服务流程，提升客户体验；

7、协助市场部门推广宴会服务，挖掘潜在客户，提升品牌影响力。

【岗位要求】

1、具备优秀的活动策划与执行能力，熟悉宴会服务流程及行业标准；

2、良好的沟通协调能力，能够高效对接客户、团队及供应商；

3、较强的应变能力，能妥善处理活动中的突发状况；

4、注重细节，对服务品质有高标准要求；

5、具备团队管理经验者优先，能有效带领服务团队完成任务；

6、对酒店行业有热情，愿意接受挑战，适应弹性工作时间。

7、有婚礼策划经验优先