职位描述
岗位职责:
1. 参与酒店相关运营岗位的轮岗实践,包括但不限于前厅接待、客房管理等。
2. 协助处理客户需求,包括入住办理、投诉处理、宴会服务等。
3. 参与数据分析,优化运营效率,提升客户满意度。
4. 接受企业高层或集团导师的带教,学习团队管理、预算控制等管理技能。
任职要求:
1. 对酒店行业有浓厚兴趣,具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 能够适应跨部门的轮岗工作,与不同岗位的同事高效配合。
3. 有较强的学习能力和抗压能力,能够快速掌握酒店运营流程及相关技能。
4. 愿意接受培训,快速掌握酒店管理系统及数字化运营工具。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕