【工作职责】

1、接待拼多多客户咨询，快速响应，解答疑问并引导下单。

2、处理订单全流程，核对信息、跟踪物流，同步订单状态。

3、处理售后事宜，遵循规则解决诉求，维护店铺口碑。

4、记录客户反馈，整理台账并同步运营团队供参考。

5、配合团队工作，熟悉规则，协助处理工单及申诉。

【公司八大福利】

1、职业发展规划：为每个人的成长负责，规划职业成长路径；

2、学习型公司：建立商学院，学习资料丰富；

3、完善的晋升通道：不看资历看能力，晋升公开透明；

4、师带徒机制：保障新员工快速学到技能，提升收入；

5、定期体检：保障员工身体健康；

6、节日福利：入职即享中秋节、春节、生日等福利；

7、带薪休假：年休假、婚假、产假、陪产假等均带薪；

8、提供免费住宿。

我们是一家农药研产销一体的企业，工厂总投资近一个亿，致力于提供优质、高效的农药产品和服务，帮助农民提高产量，实现可持续发展。

我们寻找热情、有活力、善于沟通的客服专员加入我们的团队，一起为客户提供一流的服务，期待您的加入。

如有意应聘，请投递简历，我们会尽快与您联系。谢谢！