任职要求：
1、统招本科及以上学历，化工、电化学、材料、机械、电气自动化等相关专业。具备2年及以上新能源电池产品研发设计、测试验证、新产品导入等相关经验；
2、了解锂电池工艺生产开发流程（匀浆、涂布、装配段优先），熟悉车用电池的行业标准、政策、准入认证制度及结构安全要求。
3、良好的8D报告、不良分析能力，能使用英文撰写8D报告的能力；
4、具有较强的组织、协调、沟通能力及一定的抗压能力；
5、有电池制作产线经验，会电池数据分析者优先。
岗位职责：
1、建立完善的顾客信息库，并进行顾客分类；
2、顾客抱怨及退换货处理，客诉会议的召开，追踪、改善、反馈及结果确认；
3、收集、反馈客户需求信息，为研发开发新产品和新技术提供方向；
4、配合营销处进行前期顾客开发，在产品送样、使用阶段的测试验证及信息追踪，协助解决顾客提出的问题；
5、顾客来访陪同、接待及应对，稽核问题点回复及追踪。