1. 招待策划与执行:
· 根据客户层级、来访目的及公司战略,独立策划并执行定制化的商务招待方案(如欢迎晚宴、茶叙等)。
2. 客户关系深度维护:
· 主动了解重要客户的背景、偏好与商务习惯,建立并维护详细的客户关怀档案。
· 在招待过程中,敏锐洞察客户需求,进行得体、有深度的交流,促进商务关系升温。
· 负责重要节庆、纪念日的客户关怀与礼品馈赠策略执行。
3. 跨部门协作:
· 与市场、采购等部门紧密协作,将招待活动与业务目标有机结合。
· 为业务团队的客户拜访提供高标准的招待支持与礼仪咨询。
4.参与中高层级商务会议、客户拜访的全程接待筹备与现场执行。
· 负责会议室的预约、布置、设备调试及茶歇准备,确保会务流程顺畅。
· 根据接待级别,准备个性化的欢迎物料(如欢迎屏、席卡、饮品单、公司资料等