技能要求
1.快速学习能力：对AI和招聘行业兴趣浓厚，能快速理解业务逻辑和产品功能。
2.沟通协调力：擅长与内外多方协作，能灵活应对客户需求
3.问题解决导向：主动发现并推动解决问题，而非被动执行。技能：
4.熟练使用Office软件、具备基础数据分析能力、沟通表达清晰，有客户对接或协作经验更佳。
工作内容：
1、维护良好的客情关系，通过定期回访、客户活动等方式，增强客户粘性，促进客户续费转化及长期合作。
2、整理和分析客户需求，结合公司产品和服务，制定客户方案，为客户提供专业的解决方案和建议。
3、定期与客户进行沟通，了解客户使用产品和服务的情况，收集客户反馈和需求，及时调整服务策略，提升客户满意度。
胜任要求：
1、市场营销、人力资源管理、管理学等相关专业，本科及以上学历。
2、具备丰富的客户服务和项目管理经验，熟悉客户交付流程和方案制定方法。
3、良好的沟通能力和问题解决能力，能够有效处理客户投诉和需求。
4、具备一定的数据分析能力，能够通过客户数据挖掘潜在需求和业务机会。
企业介绍：
成立于 2016 年，九公里以“AI 重构人才价值链”为核心使命，聚焦智能人才管理赛道，通过自主研发的AI+SaaS 双引擎技术平台，为企业提供全生命周期的人才组织管理解决方案。我们以“精准匹配、敏捷发展、数据驱动”为核心理念，致力于将人工智能深度融入人才管理场景，推动企业从人力资源管理向智能人才生态运营升级。
工作时间：
9：00至18:00，午休1个半小时，大小周休息，享受法定节假日。
工作地点：
天津市河东区华兴道福建大厦705