一、 岗位职责
(一) 需求分析与标准化转化
对接客户、业务部门及技术团队,深度理解集成需求,包括业务流程、系统接口、数据流转规则等核心内容。
梳理需求中的关键节点、约束条件与验收标准,将非结构化的需求描述转化为标准化的集成方案文档,如接口说明书、集成流程图、数据映射表等。
组织需求评审会议,协调各方确认需求与方案的一致性,输出评审纪要及需求变更文档。
(二) 项目计划跟进与推进
基于集成方案制定详细的实施计划,明确任务拆分、责任人、时间节点、资源需求及风险预案。
跟踪项目计划执行进度,定期同步项目状态,及时识别进度偏差、资源冲突、技术难点等问题,并推动相关方解决。
负责项目文档的归集与管理,包括计划文档、会议纪要、问题台账、变更记录等,确保项目过程可追溯。
(三) 集成实施与交付
负责标准型集成场景的实施工作,包括接口配置、数据格式转换、简单脚本开发、系统联调测试等。
配合资深工程师完成复杂集成场景的技术支持,如协助进行环境搭建、测试数据准备、联调问题排查等。
参与集成测试与用户验收测试(UAT),整理测试报告,根据测试反馈优化调整集成方案,确保项目交付符合要求。
(四) 沟通协调与售后支持
作为项目对接人,保持与客户、内部技术团队、运维团队的高效沟通,及时反馈项目进展与问题。
项目交付后,协助进行用户培训,提供集成系统的操作指导文档。
参与售后问题响应,解决集成系统运行过程中的常见问题,提供技术支持。
二、 能力要求
(一) 专业技能要求
技术基础:熟悉至少 1 种主流集成技术或平台(如 ESB、iPaaS、API 网关等),了解常见接口协议(HTTP/HTTPS、RESTful、SOAP、JSON/XML 等)及数据交换格式。
文档能力:具备优秀的文档编写与解读能力,能够独立完成需求规格说明书、集成方案、接口文档等标准化文档的撰写。
实施能力:能够独立完成标准集成场景的配置、联调与测试,具备基础的脚本开发能力(如 java)优先。
工具使用:熟练使用项目管理工具、接口测试工具(如 Postman、JMeter)。
(二) 软能力要求
需求洞察能力:能够快速捕捉需求核心,区分业务需求与技术需求,准确判断需求的合理性与可行性。
项目推进能力:具备较强的计划制定与执行力,能够主动识别项目风险,推动跨部门协作解决问题。
沟通协调能力:善于与技术、业务、客户等不同类型的人员沟通,能够清晰表达技术内容,化解沟通矛盾。
学习与抗压能力:具备快速学习新技术、新业务的能力,能够适应多项目并行的工作节奏,承受一定的工作压力。
(三) 学历与经验要求
学历:本科学历,计算机科学与技术、软件工程、信息管理等相关专业优先。
经验:3 年软件项目实施或项目助理相关工作经验;有大型企业集成项目经验者优先。
(四) 可适应长期出差或较长时间驻项目点者优先。