岗位职责：
1. 了解国内旅游市场相关资讯，熟悉旅游产品知识、线路知识，掌握有效客服洽谈话术，与客户建立深入友好的洽谈。
2. 通过OTA平台账号咨询，能及时、准确、合理、的在线回复客人咨询问题。
3. 解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑。
4. 接待、反馈、跟进与处理客户的售前、售后相关问题，维护客户关系、提高客户满意度。
能力要求：
1.【20-35】岁，性别不限，目标明确，有通过自身努力获取高薪的欲望。
2.性格外向，有赚钱欲望，工作认真仔细，有较强的责任心与团队意识，抗压能力强，能吃苦耐劳；
3. 具有良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神；
4. 热爱旅游行业，对旅游产品具有一定的了解和认知；
薪资待遇：
1.薪资：试用期3000＋提成5%-25%，转正3500-4400＋提成5%-25%，综合7-9K；
2.客资：.淡季精准客资6-8个，旺季精准客资9-15个，每个部门转化率淡季不低于15%，旺季不低于25%；
3.发薪：每个月5号发工资，非常准时，只会提前不会延后，行业标杆。25号发提成，试岗期7天有工资。
4.工作时间：早班：9：00-18:00 ，晚班16：00—21：30，一星期一倒，同行业最短晚班，不加班，试用期一个月，入职即有提成。
5.晋升通道：客服——主管——经理——总监（参与公司分红）
6.其他福利：五险、节假日有礼品或者现金红包，生日礼物与入职周年礼物、入职周年礼物或红包；