岗位要求：
1.根据该团要求，进行出团前准备工作(包括出团通知书、客人名单、任务单、请款单、物资单客人座位安排等)。
2.用规范的话术介绍公司及企业文化(包括服务理念服务特色等)。
3.使用专业的语言对各地的最点进行讲解，传播该线路旅游文化(包括城市概况、历史沿革、地理环境、行政区划、风土人情等)。4.针对客户提出的疑问及时解答。
5.落实旅游团队的衣食住行等方面的工作，处理团队的突发情况或意外事故，出团期间每日对账目及工作内容进行记录，及时汇报。6.维护与各类旅游服务供应商之间的良好合作关系，保证顾客旅游期间的服务质量。
7.研究旅游市场动态，进行市场调研并推广公司旅游产品。
任职要求：
1.大专以上学历，旅游专业，具有3年以上旅行社工作经验并持有导游证。
2.具备一定的旅游市场、旅游常识及相关法律法规知识；
3.具备较强的学习和适应能力，能够适应高强度的工作环境：
4.良好的服务意识，阳光开朗，心态积极乐观；
5.工作认真负责，具有团队协作意识。
6.具有较强的亲和力。
7.了解国内旅游常识，能适应旅游行业特点的工作时间。