职位描述
工作职责:
1、解决游戏沉迷及退款等问题;
2、按照标准完成资料及信息审核,并正确记录审核信息和结果;
3、处理用户投诉,外呼沟通解决方案,降低升级风险并提高满意度;
5、及时发现和上报风险,对团队工作流程、规则提出改善优化建议;
薪资福利:无责4000-5500+绩效0-2k+500补贴
任职要求
1、大专及以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力
3、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力
4、具备良好的服务意识,做五休二
5、熟悉不同类型游戏,对游戏语言环境熟悉者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕