品牌：一只酸奶牛
任职要求：
1. 基本素质：
* 年龄25-40岁，高中/中专及以上学历。
* 强烈的责任心、敬业精神和主人翁意识，诚实正直。
* 优秀的抗压能力和解决问题的能力，能在快节奏环境中保持冷静。
* 积极主动，充满热情，具备良好的服务意识和亲和力。
* 认同公司的品牌理念和企业文化。
2. 经验要求：
必备：餐饮或连锁零售行业工作经验，担任店长或副店长管理职务。
优先：拥有茶饮、咖啡、轻食或连锁快餐行业店长经验者，特别是酸奶饮品或类似新鲜短保产品门店管理经验者将获优先考虑。有成功提升门店业绩、改善顾客满意度或优化运营流程的实际案例。
3. 核心能力：
* 卓越的运营管理能力：
* 精通门店日常运营流程（开闭店、排班、收银、盘点、清洁、设备维护等）。
* 严格执行公司SOP（标准操作流程），确保产品品质、食品安全（特别是生鲜乳制品/酸奶的储存、处理规范）、卫生标准100%达标。
* 有效管理库存（原料、包材等），控制损耗，优化成本。
* 出色的团队领导力：
* 具备招聘、培训、激励、考核和发展团队成员的能力。
* 营造积极、团结、高效的工作氛围，提升团队凝聚力和执行力。
* 以身作则，公平公正，有效处理员工关系和问题。
* 敏锐的业绩导向：
* 深刻理解门店核心KPI（营业额、利润、成本率、客单价、顾客满意度等），并能制定并执行有效的提升策略。
* 具备基础的数据分析能力，能根据销售报表、市场反馈调整经营策略。
* 积极执行公司营销活动，并能在授权范围内进行本地化推广。
* 卓越的顾客服务与体验管理：
* 将顾客满意度置于首位，及时、妥善处理顾客咨询、投诉和建议，提升顾客忠诚度。
* 维护良好的门店形象（环境、员工仪容仪表、服务态度），创造舒适愉悦的消费体验。
* 了解并洞察目标顾客需求。* 良好的沟通协调能力：
* 与上级、平级（其他店长/部门）、下属及顾客保持清晰、高效的沟通。
* 能准确传达公司政策、目标和要求。