1. 负责所管辖站点骑手招募、留存、培训等团队组建及管理工作，对所辖区的运力规划，对运力服务质量负责。

2. 负责监督、管理站点人员，规范站点秩序，落实骑手站点工作制度。完成站点人员排班，预设节假日应对方案，提前准备运力，控制休假人数，保证配送团队稳定运营，并做好人员考勤。

3. 负责配送站点整体运营指标的达成（超时、异常、差评、人效、出勤率等）整体服务质量持续提升，保障用户体验。

4. 做好骑手关怀，控制骑手离职率及快离率，稳定运力。

5. 对站点组长及储备人员的培养及整个点人员动态负责；

6. 负责站点内配送异常情况处理、安全事故处理、协助骑手安全事故保险流程处理。

7. 与市场部保持高频次沟通，筹备大力度活动前须确认时间，确保该时间段运力，保证活动可以获得更好的效果。

8. 不定期巡店，与商户建立良好的合作关系，共同商讨解决问题的办法，改善商户现有问题，提升出餐速度，缩短整体订单配送时效。

9. 站内日常事务处理，完成所属站点的运作管理，确保站点配送正常高效运转。