一、岗位定位
推动企业整体管理体系(如ISO标准)与业务流程的设计、优化及执行监督,推动运营标准化、高效化,确保合规性与持续改进。
二、核心职责
- 体系搭建与认证:设计质量、环境、安全等管理体系框架,制定管理手册、程序文件;主导内审、管理评审及外部认证(如ISO9001、IATF16949),确保体系有效运行。
- 流程优化与标准化:诊断业务流程瓶颈,通过ECRS原则优化设计,制定SOP并嵌入信息化系统;建立流程KPI,监控执行效率,定期输出改进报告。
- 跨部门协同与变革:协调研发、生产等部门打通流程接口,推动变革项目落地;组织流程培训,提升全员执行能力,解决变革阻力。
- 风险管理与改进:识别运营风险(如合规、效率风险),制定防控措施,持续优化体系流程。
三、任职要求
- 本科及以上学历,具有体系建设和标准化流程管理经验,有0到1搭建体系案例者优先。
- 精通ISO标准及流程工具(如BPMN、价值流图),熟练使用Visio、Project;具备项目管理能力(PMP优先),熟悉敏捷/精益管理。
- 沟通协调能力强,能跨部门推动变革;逻辑清晰,擅长解决问题;抗压性强,学习敏捷。