国内机票出票、退票都有岗位新增!!!!
[岗位职责]
1、熟悉售后退票改签工作流程,具有售后退改签、降舱专业知识;
2、对各大航空公司政策,舱位特性清楚,熟悉各航空公司的奖励政策了解OTA网站相关规则及特殊要求;
3、熟练通过计算机操作黑屏Eterm系统,能独立完成线上OTA平台的国内机票退改订单等售后相关操作
任职资格:
1、大专以上学历,能够适应倒班制度,有机票线上售后工作经验者优先录用。
2、熟悉操作电脑及word、excel等办公软件,打字速度40字/分钟。
3、性格开朗,细心,责任心强,具备良好的沟通能力,有一定数据计算分析能力。