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岗位职责
1、处理公司后台机票订单的出票、改签和退票操作，专业规范
2、回复客户问题咨询并协助解决客户的相关机票问题，高效热情
3、基础出票报表、整理对账单、客户消费明细，督促客户付款，准确无误
4、航变清Q、航司产品文件的学习、配合其他部门做好客户服务工作，
6、认真、有效地完成公司领导安排的其它各项工作， 并及时主动进行信息反馈。
任职要求
1、能吃苦耐劳,工作有较高的热情，具备较强的学习能力，工作细心认真负责
2、熟练运用Office办公软件，懂基本电脑操作，打字速度在60字/分钟以上
3、民航eTerm系统有一定的基础、团队服务意识，有机票行业经验优先
4、大专及以上学历，18-32岁，有互联网、客服工作、旅游行业从业经验优先
5、接受民航运输服务专业毕业生实习，优秀者可以直接转正为公司正式员工
6、单休，轮班制：早班6:30-15:30 晚班15:00-24:00，法定节假日轮休
7、有航空公司从业经验，有航空机票代理从业经验，有民航运输基础优先
待遇福利
航旅在线始终关注员工自我价值，不会让任何一个奋斗者吃亏
1、薪资包括基本工资、绩效工资、全勤奖、加班补贴等
2、福利包括五险、年终奖、过节费、优秀可获得免费机票奖
3、晋升:专员-组长-主管-经理（管理方向）初级-中级-高级-资深（业务方向）
4、工作地点：芙蓉广场地铁口附近，交通方便，市中心
5、转正平均月薪在5-10K，因个人能力工资水平不同,多劳多得