职位描述
QE工程师的工作内容及职责:
1. 与客户品质窗口进行对接,负责与客户品信息的传递(客户的品质要求转达到内部;客户需要的相关资料进行提供)
2. 客户异常投诉的确认、沟通及处理,客诉异常改善报告的填写并回复。
3. 客诉信息及相关要求对内部进行转达,并跟进了解内部执行情况及改善效果。
4. 对外部客诉异常进行统计,形成客诉周报表、月报表。
5. 参与样品试产,了解样品打样过程及结果情况,并负责《样品承认书》的编制及提交。
6. 参与《制程不合格品处理单》的评审,对不良进行确认评估、必要时联系客户确认,并提出处理建议。
7. 对IQC进料检验异常处理方式进行确认(主要确认处理方式是否妥当、是否有客诉隐患),必要时对IQC提供帮助。
8. 对客退品进行确认,确认责任班线别,退货原因与实际异常单是否相符,非电镀责任及时与客户沟通处理。
9. 上级安排的其他工作事宜,尽快完成并汇报结果。
10.工作中无法处理的事情,及时报告上级领导。
任职要求:26岁以上,能吃苦耐劳。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕