职位详情
海外运营总监
2.2-3万
江苏永固纳米科技有限公司
苏州
5-10年
本科
09-02
工作地址

兰干大厦2701号

职位描述
一、概述
全面负责公司海外市场的运营管理工作,对海外业务的增长、利润和市场份额负责。通过制定并实施有效的市场进入、本地化运营、营销增长和客户服务战略,领导团队实现公司的国际化战略目标。此岗位是公司海外业务的核心决策者和领导者。
二、核心职责与工作任务

1. 战略规划与决策:

  • 制定公司海外业务的整体运营战略、年度/季度业务计划及预算,并负责推动实施。

  • 分析全球市场趋势、竞争格局和用户洞察,为公司的国际化方向(如选择新市场、布局新产品线)提供决策建议。

  • 定期向最高管理层汇报海外运营状况、财务表现和战略进展。

2. 市场拓展与本地化运营:

  • 领导新市场的调研、进入策略制定和执行落地,包括但不限于商业模式验证、渠道搭建、团队组建等。

  • 深度推动产品、营销、内容和服务的本地化策略,确保公司品牌和产品符合当地文化、法律和用户习惯。

  • 建立并优化海外线下渠道(如代理商、分销商)或线上平台(如独立站、亚马逊、本地主流电商平台)的运营体系。

3. 营销增长与品牌建设:

  • 领导团队制定并执行以增长为导向的整合营销策略,涵盖数字营销(SEO/SEM、社交媒体、红人营销)、线下活动、公关合作等。

  • 监控核心增长指标(如用户获取成本CAC、生命周期价值LTV、转化率等),通过数据驱动的方法持续优化营销策略和预算分配。

  • 负责在海外市场建立和维护公司品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。

4. 团队建设与组织管理:

  • 搭建、培养和管理高效的海外运营团队,包括招聘、培训、绩效管理和团队文化建设。

  • 建立跨文化沟通机制,有效协调海外本地团队与国内总部在产品、技术、供应链等部门间的协作。

5. 日常运营与绩效管理:

  • 负责海外业务的日常运营管理,确保各区域业务高效、合规运转。

  • 制定关键绩效指标(KPIs),监控并分析各项运营数据,及时发现并解决问题,确保业绩目标达成。

  • 管理海外运营的P&L(损益),控制成本,提升盈利能力。

6. 风险控制与合规:

  • 识别和评估海外运营中可能存在的市场、政策、法律、财务等风险,并制定应对预案。

  • 确保海外所有运营活动遵守当地法律法规(包括劳工法、税法、数据保护法如GDPR等)和商业道德。

    三、 任职资格要求

    1. 教育与经验:

    • 本科及以上学历,市场营销、国际贸易、工商管理等相关专业优先。MBA或海外留学背景为重要加分项。

    • 至少8年以上国际业务运营或市场营销经验,其中不少于5年团队管理经验,有担任海外市场高级管理职务的成功经验。

    • 拥有从0到1开拓海外市场或成功主导过某区域业务规模化增长的成功案例。

    2. 专业知识与技能:

    • 战略思维:具备出色的宏观市场分析、战略规划和落地执行能力。

    • 运营与营销精通:深度理解海外数字营销玩法、电商平台运营、社交媒体生态和品牌建设。

    • 数据分析能力:精通数据分析工具(如Google Analytics, SQL等),能通过数据驱动决策。

    • 财务知识:具备较强的财务意识,能看懂并管理P&L报表,进行投入产出分析。

    • 语言能力:英语听说读写流利,能作为工作语言进行商务谈判和高层汇报。掌握其他小语种(如西语、德语、日语等)是重大加分项。

    • 跨文化沟通:对文化差异高度敏感,具备卓越的跨文化沟通和协作能力。

    3. 核心素质:

    • 卓越的领导力:能够激励和引领多元化团队,吸引和培养顶尖人才。

    • 强烈的商业意识和结果导向:对商业机会有敏锐的嗅觉,以业绩和目标达成为首要任务。

    • 出色的解决问题能力:能在复杂和不确定的国际环境下,快速决策并解决棘手问题。

    • 抗压性与适应性:能适应频繁出差和跨时区工作,能承受高强度压力并保持积极心态。

    • 自驱与创业精神:拥有主人翁意识,积极主动,善于在资源有限的情况下开拓新局面。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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