职位描述
岗位职责
1.全面负责餐厅前厅的日常运营管理,包括接待、服务、卫生、人员调配等;
2.监督服务质量,确保顾客用餐体验,及时处理客诉与突发事件;
3.协助店长制定服务标准与流程,优化服务效率;
4.配合后厨、营销等部门,完成门店经营目标。
任职要求
经验:2年以上餐饮前厅管理经验,熟悉中餐服务流程;
年龄:25-40周岁
工作时间:9:00-21:00(中午休息1-2小时)
能力:
具备优秀的沟通协调能力,能高效管理团队;
熟悉餐饮行业服务标准及卫生安全规范;
抗压能力强,能灵活应对高峰期客流;
优先条件:
有连锁餐饮管理经验者优先;
熟练使用餐饮POS系统。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕