一、 工作职责

本岗位是展厅运营的核心角色，需承担讲解接待、设备管理、协调调度等多方面工作，确保展厅高效、专业、有序地运行。

讲解接待工作：

（1）负责为来访的政府领导、行业客户、合作伙伴及公众团体提供全程专业、生动、流畅的中文讲解服务。

（2）根据不同的参观群体，灵活调整讲解内容和节奏，确保良好的参观体验。

（3）负责参观前的预约对接、信息确认及参观后的反馈收集与整理。

展厅运营管理：

（1）设备管理： 每日开展前，负责启动所有展厅硬件设备（如LED屏、投影仪、灯光、音响系统等）；参观结束后，按规定流程关闭所有设备。

（2）专业设备操作： 熟练操作展厅内的专业互动设备、沙盘、AR/VR体验设施等，协助专业人员为客人提供必要的操作指导。

（3）人员调度协调： 在大型团队参观或重要接待时，提前协调技术、安保、保洁等支持人员，确保各环节无缝衔接。

日常维护与更新：

（1）保洁调度： 监督展厅的清洁卫生状况，每日与保洁人员对接，调度日常保洁工作，确保展厅环境始终整洁明亮。

（2）内容素材管理： 协助团队对讲解词、展板内容、多媒体素材进行更新和优化，确保展厅信息的准确性和前沿性。

（3）负责讲解器、耳机等接待物资的保管、充电和维护。

其他工作：

（1）协助完成展厅活动的筹备与执行。

（2）完成上级交办的其他临时性工作任务。

二、 任职要求

学历要求： 大专及以上学历。

专业背景： 播音与主持艺术、广播电视编导、新闻学、教育学、旅游管理等相关专业优先。

形象气质佳： 五官端正，举止大方，身高160cm以上，具有亲和力。

语言表达能力： 普通话标准；口齿清晰，声音悦耳，具备出色的语言组织能力和沟通技巧。

学习与应变能力： 具备强烈的学习意愿和能力，能快速掌握公司业务及展项专业知识；思维敏捷，服务意识强，能妥善处理接待中的各种突发情况。

团队协作与调度能力： 具备良好的团队合作精神，有一定的协调和调度能力，能与其他部门同事高效配合。

责任心与主动性： 工作认真细致，责任心强，能主动发现并解决问题。

经验要求：

有博物馆、科技馆、企业展厅讲解经验、大型活动主持经验或高端服务接待经验者优先考虑。

欢迎优秀的应届毕业生投递。

薪资待遇：五险一金，年底13薪，双节福利，每年体检。