岗位职责:
1、负责客户报价、接收订单、安排运输、跟踪货物状态,直到货物完成清关、送达;
2、解答客户咨询、主动反馈物流动态、处理投诉与异常问题(如货物延误、损坏),提升客户满意度;
3、与销售、操作、单证等部门协调,确保工作流程顺畅;
4、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历为主,物流、国际贸易等相关专业优先,有1年以上国际货运代理物流跟单工作经验;
2、熟练使用Office办公软件;具备良好的沟通能力和客户服务意识;具备抗压能力和团队合作精神;
薪资待遇:
1、薪资5K-8K,具体面试后定薪;
2、上班时间9:00-18:30,固定周日休;
3、购买社保、带薪年假。