岗位职责

一、车辆运营管理

负责4.2米冷藏车物流项目的日常运营管理，制定并执行物流工作计划，确保冷链运输的高效性与安全性。统筹安排车辆调度，合理规划配送路线，确保货物准时交付，保障车辆合法合规运营。

二、车辆维护与设备监管

制定冷链车辆维护计划，组织日常检查、保养及维修，建立车辆维护档案。实时监控制冷设备运行状态，制定设备维护规程与巡检计划，指导驾驶员规范操作，确保运输过程温度达标。

三、驾驶员管理

负责驾驶员招聘与选拔，制定培训计划并组织驾驶技能、安全意识及冷链知识培训。实施驾驶员考核体系，结合安全记录、服务质量等维度进行奖惩激励，合理安排排班避免疲劳驾驶。

四、客户关系管理

负责客户关系管理及客情关系维护，保持与客户的密切沟通，定期与客户沟通项目运营情况，持续优化服务质量。收集整理客户需求，把握市场变化，为公司产品迭代提供准确信息。

五、成本与安全管控

核算车辆维修、保养、保险等管理成本，优化维护方案降低损耗。制定车辆安全管理制度，组织安全培训与定期检查，排查隐患并落实整改，协助处理运输安全事故。

六、文件与数据管理

整理归档车辆行驶证、维修记录、保险单据等文件，建立电子文档管理系统。统计分析车辆运营数据（如故障率、维护成本等），为管理决策提供支持。

任职要求

1. 学历要求：大专及以上学历，物流管理、交通运输、汽车工程等相关专业优先
2. 工作经验：5年以上物流领域从业经验，2年以上4.2米冷藏车物流项目独立管理经验，具备冷链物流行业经验者优先
3. 专业知识：熟悉冷链车辆构造与维修保养知识，掌握制冷设备工作原理与维护要点，了解冷链运输温度控制标准
4. 能力要求：具备良好的沟通协调能力、团队管理能力，能适应短期出差，有强烈的"以客户为中心"的服务意识
5. 技能要求：熟练使用办公软件及物流管理系统，具备数据统计分析能力

该岗位需常驻海南