1、制程控制、改善（制程质量工程师），分管生产过程控制工作，对生产过程产品质量负责；制订QC工程表、检验卡及过程巡回检查规程，检查中控人员实施情况；负责过程控制的统计和分析工作；对内部质量事故进行调查、分析、处理；做好SPC、Cpk控制和分析工作；做好质量日报、月报分析工作；
2、人员及培训管理（制程质量工程师），QC人员相关课程之教育训练及管理。
3、客户投诉管理（客诉质量工程师），客户投诉处理和客户现场支持；客户退回不良品的初步分析；参加品质检讨会，并完成书面报告及时回复客户；按客户建立客诉案子和推动改善动作施行；及时处理客户提出的其他对产品品质的要求；客户投诉档案的建立和相关数据的统计分析。