岗位职责：
1、整体运营管理和业务目标达成:负责医院口腔门诊的整体运营管理工作，制定和实施年度、季度及月度工作计划，确保门诊业务目标的达成。
2、进行市场调研，分析口腔医疗市场趋势、竞争对手情况以及患者需求，为机构的发展提供数据支持;制定并执行品牌传播策略，组织策划各类营销活动，如优惠促销、公益义诊、健康讲座等，吸引新患者客3、客户关系管理:优化患者服务流程，确保患者从预约到治疗结束都能获得优质的服务体验;及时、有效地处理患者的投诉和建议，提高患者满意度和忠诚度;进行患者回访，促进患者的二次消费和口碑传播。
4、内部运营管理:协调医生、护士、前台、后勤等各部门之间的工作，确保机构运营的高效顺畅;合理分配人力、物力和财力资源，保障机构的正常运转;对机构内部的各项工作流程进行梳理和优化，提高工作效率和质量