岗位职责

（一）店铺日常运营管理

1. 负责抖店全流程运营，包括商品上架、标题优化、主图及详情页打磨、价格体系搭建与调整，结合平台规则提升商品搜索排名与自然流量。

2. 监控店铺核心指标，如DSR评分、差评率、售后纠纷率、库存周转率等，建立异常预警机制，及时优化服务流程与商品管理策略。

3. 协同设计团队完成店铺首页装修、活动页面搭建，优化店铺视觉呈现与用户购物路径，提升页面停留时长与转化率。

（二）活动策划与执行

1. 统筹平台大促活动（618、双11、抖音好物节等）及店铺专属活动（秒杀、满减、赠品、拼团等）的策划与落地，制定活动玩法、优惠策略及流量承接方案。

2. 协调客服、物流、供应链等团队，确保活动前库存备货、活动中客服响应、活动后发货履约等环节无缝衔接，保障活动效果与用户体验。

3. 负责活动数据复盘，分析活动曝光、转化、客单价等指标，总结经验并迭代活动策略。

（三）流量与内容运营

1. 制定流量增长策略，精通千川、DOU+、巨量引擎等付费推广工具的操作，优化投放定向、出价与创意，提升投放ROI，降低获客成本。

2. 挖掘商品核心卖点，策划高转化短视频脚本（产品测评、场景化种草、痛点解决等），协同拍摄团队制作爆款内容，结合平台热点话题与BGM快速迭代内容形式。

3. 若涉及直播业务，需配合直播团队完成货品选品、流程规划、价格设置，优化直播间流量承接与商品转化路径。

（四）达人合作与资源整合

1. 负责KOL/KOC达人筛选、对接与合作谈判，制定佣金比例、专属优惠等合作方案，推动达人带货产出。

2. 维护达人合作关系，提供选品支持、素材指导及售后协同，提升合作复购率与推广效果，积累优质达人资源池。

3. 联动供应链团队，基于市场需求与销售数据反馈，推动新品开发与产品组合优化，避免断货或库存积压。

（五）数据分析与策略优化

1. 每日跟踪GMV、访客数、转化率、客单价等核心指标，通过抖音电商罗盘、BI工具等拆解流量来源（自然/付费/搜索），定位增长瓶颈。

2. 运用考古加等工具监测竞品动态，包括爆品策略、价格活动、内容形式等，制定差异化运营策略。

3. 分析用户行为路径（商品点击→加购→下单），针对性优化营销触点与页面布局，提升用户全链路转化效率。

任职要求

1. 大专及以上学历，1-3年抖店抖音平台运营经验，有[如家居、美妆、食品等特定品类]运营经验者优先；具备从0-1起店或百万级以上店铺打造成功案例者优先。

2. 熟悉抖音电商平台规则、推荐算法与运营机制，对平台流量逻辑、活动玩法有深刻理解。

3.精通千川投流（商品卡、短视频、直播等场景）实操，有优秀的投放数据表现与ROI优化经验；熟悉抖音电商罗盘等数据工具的使用与分析。

4.具备优秀的数据分析能力，能从数据中提炼问题、总结规律并转化为运营策略；有活动策划全流程执行经验，能独立完成活动方案设计与落地。

5.有优质达人资源储备者优先，具备高效的达人对接与合作管理能力；掌握基础文案撰写技巧，能精准提炼商品卖点，撰写吸引人的营销文案。

6.会使用PS等图片编辑软件进行简单素材优化者优先，能更好协同设计团队推进视觉优化工作。

7.具备强烈的目标导向意识，对GMV增长有清晰的规划与执行力，能承受电商行业快节奏的工作压力、 拥有优秀的沟通协调能力，能高效联动设计、客服、供应链等多团队推进工作，解决跨部门协作问题；学习能力与创新精神突出，能快速跟进平台规则变化与行业热点，迭代运营策略；具备良好的团队合作意识与责任心，注重细节，保障运营工作的严谨性与高效性。