职位详情
销售助理(高级CSR)
8000-12000元·13薪
青岛中弘数字技术有限公司
青岛
1-3年
大专
04-23
工作地址

中国科学院兰州化学物理研究所青岛研究发展中心D座217人资部

职位描述
岗位职责:
1. 客户需求对接与分析:
- 负责客户需求对接,根据客户需求的业务场景,梳理初步方案,包括项目报备、日常接单、精准报价、制定销 售合同并上传ERP系统,确保各业务环节高效、准确运转。
2. 客户关系维护:
- 跟进新客户供应商导入流程,维护老客户业务,妥善处理退换货、定期整理退换货档案;协助处理客户投诉,确保公司利益和声誉。
3. 款项处理与业绩达成:
- 定期整理应收款,配合业务员协调结款、催款事宜;配合销售和技术团队,点检并分析客户营收、服务支出等,推动达成销售指标。
4. 流程制度建设与优化:
- 建立并完善下单、报价、发货、到货、开票等全流程制度,确保各环节有章可循。
5. 销售支持与商机转化
- 协助销售完成客户拜访、商务谈判,辅助前端业务拿单及业绩的达成
-挖掘客户潜在需求,推动二次销售机会,促进业绩增长。
6.前端项目全流程协调与管理
-负责市场前端科技需求项目的整体把控,灵活调整对接客户的需求和策略
-与内部团队及外部合作伙伴协调资源,确保项目需求按客户标准交付。

任职要求:
1. 技能经验要求:
- 精通 Word、Excel 等办公软件,高效处理各类数据和文档;
- 具备一定的CSR业务管理相关知识或工作经验。
2. 行业经验要求:
- 硬件类电子设备产品、电气自动化、智能化集成相关行业工作经验优先;
- 1年以上B端业务销售经验优先。
3. 学历与经验:
- 专科以上学历,3年及以上相关工作经验。
4. 综合素养:
- 有责任感,具备优秀的团队合作精神,能吃苦耐劳,抗压能力强;
- 沟通表达流畅,思路清晰,有较强的客户服务意识,能为客户提供优质、贴心的服务。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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