职位描述
1.热情、礼貌地迎接每一位到店的顾客,使用恰当的问候语和微笑,让顾客感受到欢迎和关注。
2.引导顾客就座,根据顾客的人数、需求和餐厅的座位情况,合理安排座位
3.向顾客介绍餐厅的特色菜品、推荐当季的美食和优惠活动,帮助顾客更好地选择。
4.及时为顾客提供菜单,并解答顾客关于菜品和餐厅的相关问题。
5.维护餐厅入口区域的整洁和秩序,确保环境舒适。
6.协助处理顾客的投诉和特殊要求,及时反馈给相关部门,并跟进解决情况,确保顾客满意。
7.在顾客离开时,礼貌送别,感谢顾客的光临,并邀请顾客再次光顾。
8.与餐厅内的其他服务人员保持良好的沟通和协作,确保服务的连贯性和高效性。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕