金融纠纷调解是通过非诉讼与诉讼相结合的方式,集中处置个贷不良资产。调解中心使用AI客服进行智能呼叫,规范调解话术、降低违规风险,并通过“信用工程”公益基金,对有实际困难或做出杰出贡献的人士进行捐赠,以调解的方式化解金融小微债,从根本上解决当代年轻人不良负债及不良征信问题。
【岗位职责】
由调解中心授权,以中间人立场对逾期客户进行调解。调解形式为电话或面谈。
1、调解银行及金融机构的借贷案件;
2、通过电话、短信、邮件等合法合规方式进行逾期账户进行协商调解,指引客户及时准确还款,维护客户良好征信;
3、登记调解情况,获取及更新与客户相关的资料信息;
4、完成上级安排的其他工作。
【任职要求】
1、学历要求:大专及以上学历,专业不限;
2、工作经验:有电话调解、信用卡催收及小额贷款催收经验优先;
3、技能知识:可熟练使用电脑办公软件;
4、其他要求:普通话流利,思维敏捷;人品端正,情绪稳定;责任心强,工作积极,较强的沟通能力和应变能力。
【薪酬福利】
1、薪酬:无责任底薪3K-8k+丰厚提成(10%-40%),综合月薪资7k-25k。入职购买社保公积金;
2、享有带薪年假,婚假,产假,病假,丧假等;不定时下午茶、团建聚餐、旅游、生日福利、节假日福利等;
3、入职后带薪培训:提供专业的业务知识培训,培训合格可颁发调解员证书,帮助你从非专业到专业的成长转变;
4、充足的晋升空间:调解专员—组长—主管—经理。
【工作时间及地址】
1、上班时间:9:00-18:00,不加班
2、工作地址:罗湖区博隆大厦1809
不需要有多优秀的背景,只要你有夯实的基础
不需要有多华丽的言语,只要你有好学的心态
不需要你有多优秀,但必须有追求、有目标、有责任心!
只要你肯担当、够皮实、有头脑,一直在招聘,从来不缺人,但一直缺人才。