1、及时有效的通过电话或在线文本与客户沟通，用专业知识帮助客户答疑；
2、为客户提供进线咨询服务，推荐专业方案，维护良好的客户关系；
3、与客户建立良好沟通，贴心为客户服务，做好客户登记及预约回访工作；
4、熟练掌握公司的相关政策方案，不断通过实践与培训，提高谈判技能；
5、学习相关系统使用及活动方案，熟练引导客户办理相关活动；
2年以上金融业、催收、电销、客服经验可优先；
6. 普通话标准，较强的沟通谈判能力、抗压能力、心理调节能力，有上进心；
7. 身体健康，征信良好，无犯罪记录。